BSL
UX/UI Design, Web Development
La BSL San Lazzaro è una società di pallacanestro giovanile con una vivace comunità composta da atleti, famiglie e staff. Il sito web esistente, pur essendo ricco di contenuti, è diventato nel tempo complesso e di difficile navigazione. Questo progetto ha coperto l'intero processo di progettazione e sviluppo: dalla ricerca sugli utenti e dall'analisi euristica alla progettazione dell'interfaccia e allo sviluppo in Framer. L'obiettivo era trasformare il sito in uno strumento più chiaro ed efficace, in grado di attirare le famiglie interessate e convincerle a iscrivere i propri figli. Il progetto è stato spinto da una reale esigenza operativa. BSL aveva bisogno di un sito web che potesse funzionare come strumento di acquisizione, non solo come archivio di informazioni. Il processo di redesign ha seguito cinque fasi: ricerca sugli utenti, valutazione euristica, benchmarking della concorrenza, progettazione dell'interfaccia e sviluppo front-end e CMS in Framer.
Cliente:
BSL San Lazzaro
Ruolo:
UX/UI Designer & Web Developer
Anno:
2026
Sfida
Un sondaggio condotto su 51 utenti reali ha messo in luce alcuni punti critici nell'esperienza attuale. L'80% dei visitatori è costituito da genitori e l'87% accede al sito da dispositivi mobili, eppure l'esperienza non era stata progettata per nessuna di queste due categorie. I punteggi di usabilità relativi alle caratteristiche principali (facilità di reperimento delle informazioni, organizzazione dei contenuti e frequenza degli aggiornamenti) si sono aggirati in media tra 3,4 e 3,5 su 5, appena al di sopra della soglia di sufficienza. La homepage era sovraccarica, i CTA erano incoerenti e la navigazione era troppo complessa per consentire a un visitatore alle prime armi di orientarsi rapidamente. Un'analisi comparativa di cinque club concorrenti ha messo in luce ciò che mancava a BSL: percorsi di iscrizione chiari, un'interfaccia utente chiara e moderna, e una forte articolazione dell'identità educativa del club.
Obiettivo
L'obiettivo principale era quantificabile: aumentare le richieste di nuove iscrizioni del 20% entro sei mesi dal lancio. Per raggiungerlo, la riprogettazione si è concentrata su tre pilastri strategici: 1. accessibilità immediata per le nuove famiglie 2. facile gestione dei contenuti da parte dello staff BSL 3. comunicazione chiara dell'approccio educativo unico di BSL allo sport giovanile. La nuova architettura delle informazioni è stata costruita attorno a un percorso guidato per l'utente. La homepage ha introdotto una sezione hero con un CTA ben visibile (“Gioca in BSL”), seguita da un flusso di iscrizione in 3 fasi, le ultime notizie, le prossime partite e i punti salienti del programma educativo. L'interfaccia utente delle pagine delle squadre è stata riprogettata, includendo roster, calendario e notizie. Il flusso ipotetico di un genitore che visita il sito per la prima volta da uno smartphone ha influenzato ogni decisione di progettazione, dalla gerarchia tipografica ai modelli di navigazione mobile.
Risultati
Il progetto ha portato alla realizzazione di un sito web in Framer quasi completo, attualmente consultabile, che ha migliorato in modo significativo la chiarezza e la coerenza visiva della presenza digitale di BSL. La nuova struttura guida i visitatori che accedono al sito per la prima volta attraverso un percorso logico, dalla scoperta dell’identità del club all’azione concreta per l’iscrizione, sostituendo la precedente esperienza di sovraccarico di informazioni con un percorso mirato e ben definito. La fase di sviluppo ha messo in luce un importante vincolo: una specifica esigenza di gestione dei contenuti da parte di BSL che andava oltre ciò che il CMS di Framer è in grado di supportare su questa scala. Questa è diventata una lezione professionale importante per adeguare la scelta degli strumenti alle esigenze di contenuto a lungo termine di un'organizzazione sportiva. Il progetto resta un caso di studio completo end-to-end in materia di ricerca, architettura dell'informazione e sviluppo no-code.